Son güncelleme tarihi: 16.02.2026
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile www.hediyenize.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı: Hediyenize
Adres: Kayseri İncesu Bahçelievler Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No: 5
Telefon: 0501 573 26 73
E-posta: info@hediyenize.com.tr
Alıcı: Site üzerinden sipariş veren, sipariş formunda bilgileri bulunan kişi.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.hediyenize.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kişiye özel magnet, saatli tablo, fotoğraf baskı ve fotoğraf albümü ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Ürünlerin türü, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilen bilgilerden oluşmaktadır. Alıcı, sipariş onayı ile bu bilgileri kabul etmiş sayılır.
4. Sözleşme Tarihi
Sözleşme, alıcının siparişi onayladığı tarihte yürürlüğe girer.
5. Teslimat ve İfa
- Ürünler, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
- Kişiye özel ürünler, tasarım onayı sonrası üretime alınır.
- Üretim süresi tasarım yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
- Kargo süresi, kargo firmasının teslimat sürecine bağlıdır.
- Ürünler, mevzuatta belirtilen azami süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir.
6. Ödeme
Ödemeler, site üzerinden sunulan güvenli ödeme yöntemleri ile yapılır. Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
7. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, tüketicinin cayma hakkı bulunmaktadır. Ancak;
- Kişinin özel istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde,
- Alıcının onayı ile tasarımı tamamlanmış ve üretime alınmış ürünlerde
cayma hakkı kullanılamaz.
Kişiye özel olmayan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Cayma hakkı için yazılı olarak info@hediyenize.com.tr adresine bildirim yapılmalıdır.
8. İade Koşulları
- İade edilecek ürün kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.
- Ürün, orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
- Kişiye özel tasarlanan ürünlerde iade kabul edilmez (üretim hatası hariç).
9. Ayıplı Ürün
Ürün tesliminden sonra üretim kaynaklı bir hata tespit edilmesi halinde, alıcı durumu 7 gün içinde satıcıya bildirmelidir. İnceleme sonrası haklı bulunması halinde ürün ücretsiz olarak yeniden üretilebilir veya bedel iadesi yapılabilir.
10. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, grev, iletişim sorunları, kargo gecikmeleri gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Alıcı, site üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
